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忘れられない顧客体験でラグジュアリーを高めます

データ&オムニチャネル チームは、ラグジュアリーなエッセンスを高めるテクノロジーを活用することで、メゾンの伝統を未来へと導きます。LVMHのミッションは明確です。それは、あらゆるタッチポイントで顧客を喜びの体験で魅了し、LVMHのビジネスインパクトで、オペレーションの卓越性を推進することです。「デジタル サヴォアフェール」の本拠地の一員となり、顧客開発、オムニリテール、メディア向けデータ、効率化においてグループのリーダーシップを発揮し、データ、応用イノベーション、AI、生成AIのラグジュアリー業界最高のエキスパートと仕事をしましょう。

「私たちのチームは、LVMHのリーダーシップの原動力としてデジタル、データ、AIの機会を取り入れ、オンラインと店舗で顧客に忘れられない体験を届けています。」
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ゴンザグ・ド・ピレイ

LVMHのチーフ オムニチャネル&データ オフィサー

NPSエキスパートのメティエ

LVMHのNPSエキスパートは、デジタルインサイトの活用により、タッチポイント全体における顧客満足度に焦点を当て、ラグジュアリー体験を強化しています。顧客開発とオムニチャネル戦略におけるLVMHの卓越性の維持にとって極めて重要な、フィードバックの分析、改善の推進、ロイヤリティの育成においてメゾンをサポートします。
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  • 1,807

    名のデジタル&データエキスパート

  • 133

    のオープンポジション

  • 1

    つのクロスグループ インテリジェンス プラットフォーム

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AI ファクトリー

    LVMHでは、AIファクトリーのエキスパートと機械学習エンジニアが、クラス最高のアルゴリズムをグローバルなビジネスチームに提供しています。LVMHは、人間中心のAI開発に焦点を当てたスタンフォードHAIとの提携を通して、最高の倫理基準を維持しながらラグジュアリー体験を豊かにすることを目指しています。このユニークなイニシアティブでは、当社のデータ サイエンティストと一流のエキスパートを結び付け、ラグジュアリー部門でのテクノロジー開発における創造性、クラフツマンシップ、倫理的配慮に重きを置きながら、事業運営に影響を与える革新的なAIソリューションを探求しています。

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