セレクティブ･リテーリング

お客様はひとりひとり異なるため、LVMHグループのセレクティブ･リテーリングでは、個別のご要望に合わせたパーソナライズされたショッピング体験を提供します。

お客様中心の戦略

LVMHが擁する全てのセレクティブ･リテーリングメゾンの目標は一つ。「ショッピングを特別な体験にすること」です。美しいインテリアデザイン、丁寧に厳選された製品のセレクション、個人的な絆から生まれるハイエンドなサービス、これらすべての体験の中心にあるのはお客様です。
ブランドは、ヨーロッパやアメリカ大陸からアジア、中東に至るまで、全世界で2つの分野を展開しています。セレクティブ･リテーリングに名を連ねるのは、ビューティー・リテールの革新を牽引するセフォラや、シックを象徴するパリの百貨店ル・ボン・マルシェ。DFSでは、パリのサマリテーヌのような壮麗な百貨店をはじめ、海外旅行者を対象にユニークなリテール体験を提案しています。

2023年ハイライト

LA SAMARITAINE (DFS)

サマリテーヌは秋の訪れを記念して、百貨店の中心部での没入型体験「パリトロンプ・ルイユ」でシュルレアリスムを称えました。まるで生きているような窓、大階段には遠近法の魔法がかけられ、製品は窓から逃げてしまうように見えます。幻覚のように斬新な手法は、百貨店との新たな出会いに誘います。

ル･ボン･マルシェ

第一回目のイマーシブな演劇体験が大成功を収めたル･ボン･マルシェは、アクロバティックなサーカス団、シルク・ル・ルーとともに『Entre Chiens et Louves（犬と狼の間）』の上演で、再びその幕を上げています。曲芸芸術、コメディ、映画が絶妙に融合した百貨店の中心部でのパフォーマンスは、観客を何世紀もの旅へと誘い、詩情あふれる魅惑的な体験をもたらしました。

ラ･グランド･エピスリー

9月、ラ･グランド･エピスリーは、情熱あふれる食の殿堂として1世紀を迎えました。ル・ボン・マルシェにあったシンプルなカウンターから、フランス独自の料理を称える専門店として、セーヌ川の両岸に2店舗を構えるまでに拡大しました。ラ･グランド･エピスリーは、グルメなスタイルでこの記念日を祝うため、希少で特別な1923年のソーテルヌワイン、シャトー・ディケムを含む40種類以上のユニークな製品を考案しました。

セフォラ

セフォラは初となる未来型店舗を上海にオープンし、厳選されたプレミアム Cビューティブランド、革新的なテクノロジーとサービス、AIによりパーソナライズされたコンテンツ、チュートリアルなどを導入しました。セフォラが中国のお客様とより緊密な関係を築き、ひとりひとりに合わせたユニークなショッピング体験を提供するため、店舗ではビューティーテックを採用しています。