Alternance – Assistant(e) Private Clients Relationship Store Actions & Clients Gifts (H/F) – Septembre 2025

Le poste

Depuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'exigence, de passion et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. La plus belle façon de vous révéler. Explorer, développer, innover, créer...A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.

Les missions

Au sein de l'équipe des Relations et de l'Expérience Client au siège de Louis Vuitton, l'alternant(e) sera chargé(e) d'apporter son soutien à la coordination des besoins des 8 zones (LVA, EMEA, CHINE, HKM, TAIWAN, SOUTH-ASIA, CORÉE, JAPON) sur les points suivants :

1. CADEAUX CLIENTS :

Supervision du développement et de la gestion quotidienne du catalogue de cadeaux clients

• Création de SKU & BDC, suivi des différentes étapes du développement
• Dispatch des cadeaux en zones et recueil des besoins
• Suivi des niveaux de stocks avec la supply chain

Coordination et suivi des demandes avec les diverses parties prenantes (studio, équipes marketing, fournisseurs internes/externes) afin assurer une coordination sans faille des activités liées au catalogue : approvisionnement, logistique...

1. STORE ACTIONS (MOMENTS FESTIFS & OUVERTURES DE MAGASINS):

Coordination mondiale des demandes des zones :

• Assurer le suivi et la coordination des activations retail lors des moments traditionnels, locaux, festifs et commerciaux à l'échelle mondiale
• Suivre le calendrier des ouvertures de magasins et des animations clients

Suivi du déploiement des guidelines et livraison des outils en zone :

• Superviser la livraison des guidelines et des assets pour garantir une cohérence mondiale
• Assurer le suivi des livraisons d’assets dans les entrepôts respectifs
• Réaliser des rapports de Best Practices et recueillir les feedbacks post event

Analyse mensuelle des indicateurs clés/KPI :

• Recueil et compilation des résultats
• Analyse des KPIs et recommandations

Veille concurrentielle régulière et apport créatif/innovant :

• Veille concurrentielle régulière
• Contribution à l’évolution de la stratégie en apportant de nouvelles idées créatives et innovantes

• DIVERS:
• Assistance à la rédaction de rapports événementiels/stratégiques hebdomadaires, y compris l'analyse des couts.
• Assistance sur toutes les questions de logistique (envois & livraison d’assets...)

Votre profil

• Actuellement en dernière année d'études en école de commerce ou équivalent (Master 2)
• Expérience préalable dans le secteur du luxe, de préférence en retail et/ou clienteling.
• Bonne compréhension des codes et des normes du luxe
• Langues : Maîtrise complète de l'anglais
• Excellente connaissance de la suite Office (PPT & Excel)

Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif

Informations complémentaires

• Afin d'appréhender les valeurs de notre marque, vous serez invité(e) à une journée d'intégration avec les nouveaux arrivants.
• Deux évaluations réalisées avec votre maître de stage à mi-parcours et en fin de stage vous permettront de vérifier vos acquis en termes de compétences.

Date de début : 28/08/2025

Durée : 12 mois, à temps plein

Lieu : Paris 1er