ACCESSIBILITÉ
Page mise à jour le 27 septembre 2024.
LVMH s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes qui sont détaillé dans le schéma pluriannuel avec son Plan Annuel T3 2024 – T2 2025.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à lvmh.com.
État de conformité
Le site lvmh.com est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) version 4.1.2.
Résultats des tests
L’audit initial (taux de 61,43%) de conformité au RGAA 4.1.2 réalisé par Temesis puis mis à jour par le LVMH Accessibility Center à la suite des correctifs apportés, révèle que :
- 80% des critères RGAA 4.1.2 sont respectés.
Dans le détail :
- Nombre de critères conformes : 56
- Nombre de critères non conformes : 14
- Nombre de critères non applicables : 36
Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.
Non-conformité
Liste des critères non conformes :
- 1.2 - Certaines images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance.
- 3.3 – Pour certaines pages web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations ne sont pas suffisamment contrastées.
- 4.9 - Pour certains médias non temporels ayant une alternative, ces alternatives ne sont pas toujours pertinentes.
- 5.5 – Pour certains tableaux de données ayant un titre, ceux-ci ne sont pas toujours pertinents.
- 7.1 – Certains scripts nécessaires ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
- 8.7 - Dans certaines pages web, le changement de langue n’est pas indiqué dans le code source.
- 8.9 - Dans certaines pages web, les balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation.
- 9.1 - Dans certaines pages web, l’information n’est pas structurée par l’utilisation appropriée de titres.
- 9.3 - Dans certaines pages web, des listes ne sont pas correctement structurées.
- 10.7 - Dans certaines pages web, pour certains éléments recevant le focus, la prise de focus n’est pas visible.
- 10.9 - Dans certaines pages web, l’information est donnée uniquement par la forme, taille ou position.
- 10.11 - Pour certaines pages web, les contenus ne peuvent pas être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et ont recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px.
- 12.8 - Pour certaines pages web, l’ordre de tabulation n’est pas cohérent.
- 13.3 – Pour certaines pages web, certains documents bureautiques en téléchargement ne possèdent pas de version accessible.
Dérogations pour charge disproportionnée
- Aucune
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
- Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
- Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle : bandeau cookie, lecteur vidéo
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 18 juillet 2024. Elle a été mise à jour le 27 septembre 2024 par le LVMH Accessibility Center à la suite des correctifs apportés par l’équipe en charge du site.
Technologies utilisées pour la réalisation du site lvmh.com
- HTML
- CSS
- JavaScript
Environnement de test
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
- NVDA 2024.2, Firefox 128
- NVDA 2024.2, Chrome 126
- Jaws 2023, Chrome 126
- VoiceOver, Safari
Les outils utilisés lors de l’évaluation
- WCAG contrast checker
- HeadingsMap
- Web developer
- AxeCore
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil :
https://www.lvmh.com/fr - Mentions légales :
https://www.lvmh.com/fr/mentions-legales - Plan du site :
https://www.lvmh.com/fr/plan-du-site - Contact :
https://www.lvmh.com/fr/contact - Accessibilité :
https://www.lvmh.com/fr/accessibilite - Notre histoire :
https://www.lvmh.com/fr/notre-groupe/notre-histoire - Notre gouvernance :
https://www.lvmh.com/fr/notre-groupe/notre-gouvernance - L’engagement en action :
https://www.lvmh.com/fr/l-engagement-en-action - Nos Maisons - Louis Vuitton :
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Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Veuillez envoyer un message via notre formulaire de contact et sélectionnez le sujet « Accessibilité Numérique».
- Si votre demande concerne les offres d’emploi en rapport avec la Mission Handicap – envoyez un e-mail à l’adresse Mission Handicap LVMH
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier (non affranchi) par la poste à :
Défenseur des droits – Libre réponse – 71120 75342 Paris CEDEX 07