Alternance – Assistant.e Retail Excellence – Retail Apps F/H – Septembre 2025

Le poste

Depuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'exigence, de passion et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. La plus belle façon de vous révéler. Explorer, développer, innover, créer...

A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.

Les missions

Nous recherchons un.e candidat.e passionné.e par la vente et l'environnement du luxe. L’alternant accompagnera l’équipe en charge du soutien opérationnel de nos magasins dans le monde entier, avec une exposition aux zones et aux partenaires fonctionnels croisés à tous les niveaux.

Nous recherchons une personne professionnelle et talentueuse qui aime relever le défi de travailler dans un environnement au rythme rapide, où le service client est exceptionnel, qui a des compétences en communication exemplaires. Une grande collaboration et un fort esprit analytique sont les clés du succès. Une expérience significative en vente est un atout.

APERÇU DE LA MISSION :

Le rôle de l'équipe Retail Excellence est d’animer les projets ayant un impact sur l’expérience client et les activités opérationnelles des magasins en collaboration avec les Zones de manière à d’identifier et partager les meilleures pratiques au niveau de l'entreprise.

Notre alternant travaillera au sein de l’équipe sur les problématiques suivantes :

• Participation et animation des projets impactant le Retail (Outils de cérémonie de vente, optimisation des process en magasin….)
• Elaboration et pilotage de la roadmap
• Tests de validation des fonctionnalités
• Gestion du changement
• Communication avec les Zones

• Identifier les opportunités de développement et de mise en place de nouveaux outils pour différencier et élever l'expérience client (avant-projets, construction des plan stratégiques, participation à des forums...)

Votre profil

• Vous êtes étudiant.e en Master 1 ou Master 2 en école de commerce, de communication ou équivalent universitaire.
• Vous êtes passionné.e par la vente et l’environnement du luxe.
• Vous êtes reconnu.e pour votre professionnalisme, votre dynamisme ains que vos compétences de communication exemplaires.
• Vous avez un fort esprit analytique et de synthèse
• Vous êtes parfaitement courant.e en anglais
• Une expérience significative en vente est un atout.

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant la Maison Louis Vuitton vous évoluerez dans un environnement dynamique et en mouvement constant. Vous découvrirez l’héritage, les codes et la culture de notre Maison.

Au cours de votre expérience vous pourrez bénéficier du savoir-faire d’excellence de nos équipes et ainsi développer vos compétences, en plus de vos qualités de communication.

Un parcours de développement & d’animation complet vous sera proposé : sessions d’intégration, ateliers de coaching, points de suivi, afterworks… Vous bénéficierez également d’un accès permanent à notre Learning App !

Informations à l’attention des candidats :

Début de l’alternance : Septembre

Durée : 12 mois

Lieu : Paris

Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.