Coordinateur Accueil Collaborateurs F/H

Le poste

Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée. Poursuivant la rénovation de ses espaces commerciaux, Le Bon Marché continue de cultiver son caractère d’exception en multipliant les projets novateurs.

Rattaché(e) à la Responsable Ressources Humaines Retail, vous aurez pour mission de coordonner les activités du pôle accueil des équipes de notre magasin (démonstrateurs, salariés, intérimaires) et de veiller au respect de nos obligations légales relatives à la démonstration et à la lutte contre le travail dissimulé.

Les missions

A ce titre, vos missions seront organisées autour de deux axes, opérationnel et transverse.

Missions opérationnelles (50%) :

• Veiller au traitement des documents administratifs transmis par les marques en amont de l’arrivée de leurs équipes au sein du magasin

• Vous assurer de la création du dossier informatique des collaborateurs des marques en amont de leur arrivée

• Coordonner l’accueil des équipes le jour de leur arrivée et procéder à l’édition des badges d’accès (accès locaux, caisses, réserves, vestiaires…)

• Editer les badges pour les collaborateurs du Bon Marché et assurer un premier niveau d’accueil en relais avec les équipes RH

*• Veiller au classement et à l’archivage des pièces administratives suite à la création des profils dans notre outil informatique

Missions transverses (50%) :

• Procéder à la mise à jour des kits marques remis à la signature des contrats commerciaux

• Suivre la conformité des fournisseurs concernant la lutte contre le travail dissimulé sur la plateforme e-Attestations

• Poursuivre la mise en place d’une plateforme dédiée à la démonstration avec nos équipes commerce et informatique.

• Participer à divers projets autour de l’amélioration de l’accueil de la démonstration

• Veiller à la bonne gestion du parc de vestiaires

• Former les départements commerciaux (équipes administratives, vente et achats) sur les obligations relatives à l’accueil de la démonstration

Votre profil

Vous justifiez d'un diplôme niveau bac +2/3 et d’une expérience confirmée dans la coordination d’un pôle type assistanat. Doté(e) d’une forte orientation client, vous appréciez le contact avec le public tout en sachant travailler en mode projet avec différents interlocuteurs.

Vous possédez un très bon niveau de communication à l’écrit et à l’oral. Enthousiaste et chaleureux(se), vous faites preuve de diplomatie en toute circonstance. Vous êtes rigoureux(se) et savez respecter la confidentialité des données. Proactif et agile, vous savez organiser votre activité en ordre de priorité.

Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Curieux(se), vous vous assurez d’être à jour concernant les évolutions légales relatives aux grands magasins.

Vous êtes disponible le week-end en cas de temps fort.

Informations complémentaires

Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.