Assistant(e) Chef de projet e-commerce et Omnicanal (H/F)

Publiée le 25.03.2025

Chaumet

Ventes

Début de contrat : 01.07.2025

Référence : CHAU01572

  • Localisation :

    Paris, France

  • Type de contrat :

    Stage

  • Expérience requise :

    Débutant

  • Mode de travail :

    Plein Temps

Les missions

La Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d'exception transmis d'une génération à l'autre, l'histoire de Chaumet se confond avec l'Histoire de France. Actuellement en pleine transformation et résolument ancrée dans la modernité, la Maison Chaumet s'inscrit aujourd'hui dans un contexte de repositionnement global avec une forte croissance des ventes. Les activations digitales sont au cœur de toutes les conversations.

Missions

Notre Maison recherche un(e) Assistant(e) Chef de projet e-commerce et Omnicanal (H/F) pour un stage de 6 mois, à partir de juillet 2025. Intégré(e) au sein du département Client & Omnicanal et rattaché(e) aux managers Omnicanal et e-Commerce, vous participerez activement aux missions suivantes :

Opérations
Garantir une expérience de préparation des colis et de livraison optimale. Vous collaborerez quotidiennement avec nos prestataires de livraison, notre entrepôt et notre service client dans le but d’optimiser les process.

Évolutions
Accompagner le Responsable e-Commerce dans le déploiement des optimisations et des nouvelles fonctionnalités du site. Vous serez responsable des benchmarks pour nourrir nos réflexions stratégiques et participerez aux phases de test afin de garantir des livrables de qualité.

e-Merchandising et searchandising
Gérer l’e-merchandising via Magento et optimiser les règles de searchandising sur Algolia. L’objectif est de proposer une expérience client optimale et d’accompagner les clients dans leurs parcours d’achat en ligne ou en magasin.

Suivi Projets
Accompagner l’Omnichannel manager afin d’optimiser les services omnicanaux de la Maison (Module de prise de rendez-vous en ligne, Catalogue produit interne, outils de gestion de la satisfaction client, Store Locator) via la méthode agile sans oublier la coordination avec les interlocuteurs marchés)

Analyses
Consolider les résultats mensuels des différents outils pour partage auprès des marchés. Elaboration des plans d’actions en lien avec les résultats avec les équipes Retail et Training afin d’assurer la meilleure expérience client.

Votre profil

  • Etudiant(e) Bac +4/+5 en école de commerce ou équivalent universitaire,
  • Vous justifiez idéalement d’une première expérience en stage en e-Commerce ou conduite de projets digitaux et avez une réelle appétence pour le Digital.
  • Vous êtes rigoureux/se, proactive et orienté(e) client et résultats.
  • De nature enthousiaste et curieux/se, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de travail en équipe, votre bon relationnel et votre capaci

LVMH reconnaît et recrute tous les talents

LA MAISON
CHAUMET

Au cœur de la place Vendôme, Chaumet réalise des créations de joaillerie mêlant audace et élégance. Alliant tradition et modernité, les artisans de l'atelier de Haute Joaillerie se transmettent leur savoir-faire d'exception pour créer des chefs-d'œuvre de légèreté et de mouvement, dont les diadèmes sont la signature. Les collections emblématiques de la Maison s'inspirent de la personnalité plurielle de l'impératrice Joséphine, première grande cliente de la Maison, qui en avait fait son joaillier officiel. Né en 1780, le style intemporel de Chaumet ne cesse d’évoluer au fil des époques et des influences du monde, depuis plus de 240 ans.Premier joaillier à s’installer place Vendôme dès 1812, la Maison fait de cette place mythique de la joaillerie parisienne son cœur battant. En 2020, elle célèbre son adresse emblématique située au numéro 12, rénovée à l’occasion de ses 240 ans. Entre tradition et modernité, le 12 Vendôme incarne l’âme de Chaumet à travers trois espaces exceptionnels : le magasin, dédié aux clients de la Maison ; les salons historiques, parmi lesquels le salon Chopin ; l’atelier de Haute Joaillerie, où le rêve prend vie.

Rêvons ensemble !

Avec plus de 75 Maisons, 6 secteurs d’activités, une présence dans 80 pays et plus de 500 métiers répartis sur toute la chaîne de valeur – de l’approvisionnement des matières premières à la distribution de nos produits en passant par leur fabrication – LVMH offre un environnement unique à la mesure de vos ambitions. Un terrain de jeu où vous ferez équipe avec nos 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et 4 générations.Avec ses boutiques, ateliers de fabrication, centres de R&D, plateformes logistiques ou encore sièges sociaux, LVMH est un acteur mondial qui rassemble 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et présents dans 80 pays. Chez LVMH, toutes les conditions sont réunies pour vous offrir un environnement unique à la mesure de vos ambitions !