Agent prévention des pertes

  • NOUVEAU

Publiée le 23.04.2025

Sephora

Retail/Magasin

Référence : 263726

  • Localisation :

    Laval, Canada

  • Type de contrat :

    CDI

  • Mode de travail :

    Full Time

Le poste

Agent prévention des pertes

Votre profil

Identifiant de la demande: 263726
Site: QC-Carrefour Laval (0538)
Adresse: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA)
Type d’emploi: Temps plein
Type de poste: Permanent

L’agent de la prévention des pertes protège les actifs du magasin contre le vol et collabore avec l’équipe de responsables pour mettre en place un contrôle opérationnel et réduire les pénuries.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Prévention des pertes
  • Fournir un service amical, professionnel et bien informer les clients.
  • Effectuer de la surveillance sur scène, et utiliser le système de télévision en circuit fermé CCTV pour identifier, observer et appréhender ou décourager des individus de commettre un vol.
  • Respecter toutes les lois et les règlements Sephora concernant les arrestations, les saisies et la conservation de preuves.
  • Préparer les rapports concernant des vols, la récupération de marchandises, les enquêtes concernant les accidents et les audits.
  • Développer et entretenir des liens professionnels avec les partenaires à l’interne, les autres détaillants, la police et le service de sécurité du centre commercial.
  • Témoigner en cour, au nom de l’entreprise, pour des affaires criminelles ou civiles pour lesquelles l’agent de la prévention des pertes est convoqué.
  • Offrir aux nouvelles embauches ainsi qu’aux employés des formations pour que tous soient sensibilisés à la prévention des pertes en magasin.

Exploitation
  • Effectuer des audits en magasin, et des inspections des listes de contrôle et des mesures de sécurité. Communiquer les résultats à l’équipe de responsables du magasin et au responsable de district de la prévention des pertes.
  • Assister l’équipe de responsables du magasin pour la préparation des stocks et les processus.
  • Collaborer avec les magasins et avec le responsable de district de la prévention des pertes pour créer et exécution des plans pour prévenir les pertes.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES
  • 1 année d’expérience dans la protection des actifs ou dans la prévention des pertes, dans le commerce de détail.
  • Satisfaire et maintenir les exigences concernant les permis (comme requis par la province ou les autorités locales).
  • Posséder de solides compétences en communication orale et écrite, savoir écouter, mener des entrevues, et habiletés en communications interpersonnelles.
  • Être en mesure de conserver son calme, et d’offrir de l’accompagnement efficace sur les techniques de prévention des pertes.
  • Maîtriser Windows, Word et Excel.
  • Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
  • Pouvoir travailler selon un horaire flexible, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
  • Être en mesure de travailler pour plusieurs magasins d’un même marché.

INFORMATIONS ADDITIONNELLES

Exigences physiques:

  • Être en mesure de travailler à proximité de produits parfumés.
  • Être en mesure de soulever une charge d’environ 20 kg.
  • Être en mesure de se pencher et de s’étirer afin de placer les produits sur les étagères.

APERÇU DE L’ENTREPRISE:

Propriété de Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH), le premier groupe de produits de luxe au monde, Sephora est une véritable pionnière dans le domaine de la beauté, grâce aux innombrables produits de luxe qu'elle offre, à ses services d'experts impartiaux, à son environnement de magasinage interactif et à ses innovations.

LA MAISONSEPHORA

Sephora rassemble la communauté beauté la plus passionnée au monde, offrant une expérience beauté unique pour ses clients et des marques de beauté innovantes, les encourageant à être audacieux dans leur créativité et leur expression personnelle. Fondé en France par Dominique Mandonnaud en 1969, le concept révolutionnaire de Sephora offre à ses clients une relation personnalisée avec une sélection beauté exceptionnelle de marques partenaires soigneusement choisies, avec des marques de prestige, les marques indépendantes, des favoris émergents et la très demandée Sephora Collection.Depuis ses débuts il y a près de 50 ans, Sephora a été un pionnier mondial de la beauté de prestige innovant, incitant ses clients à explorer un univers de beauté et de bien-être, tout en faisant croître sa communauté beauté.Avec une approche impartiale et expérientielle, Sephora invite ses clients à toucher et à essayer parmi plus de 78 000 produits issus de 860 marques, à profiter de services personnalisés avec notamment les beauty hubs, et grâce à des innovations digitales, l’expérience beauté Sephora, est disponible à tout moment, partout grâce à sa présence en ligne et sur tout type d’appareils via des applications mobiles.Son programme de fidélité gratuit offre des avantages et des expériences uniques. Sephora invite ses clients à développer leur confiance en eux, les aidant à révéler leur potentiel beauté avec son équipe de conseillers et experts beauté passionnés. Propriété de LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, premier groupe mondial de produits de luxe, l’excellence, l’innovation et l’esprit d’entreprise de Sephora en font un pionnier omnicanal de la beauté dans 35 pays avec plus de 2600 points de vente.

Rêvons ensemble !

Avec plus de 75 Maisons, 6 secteurs d’activités, une présence dans 80 pays et plus de 500 métiers répartis sur toute la chaîne de valeur – de l’approvisionnement des matières premières à la distribution de nos produits en passant par leur fabrication – LVMH offre un environnement unique à la mesure de vos ambitions. Un terrain de jeu où vous ferez équipe avec nos 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et 4 générations.Avec ses boutiques, ateliers de fabrication, centres de R&D, plateformes logistiques ou encore sièges sociaux, LVMH est un acteur mondial qui rassemble 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et présents dans 80 pays. Chez LVMH, toutes les conditions sont réunies pour vous offrir un environnement unique à la mesure de vos ambitions !