SEPHORA SHANGHAI, RETAIL DI NUOVA GENERAZIONE

Con i suoi numerosi servizi tecnologici e digitali innovativi, lo Store of the Future di Sephora a Shanghai invita a scoprire il futuro della bellezza. Questa vetrina per l’innovazione e l’eccellenza posiziona Sephora all’avanguardia della vendita al dettaglio selettiva, un vero trendsetter che ha inaugurato una nuova era nel mondo della bellezza.

Al centro della frequentata East Nanjing Road nella frenetica Shanghai, il famoso motivo “calepinage” a righe bianche e nere risalta nel paesaggio urbano come un amato punto di riferimento. Nel corso dei decenni, questo brand potente è diventato una pietra miliare per gli appassionati di bellezza in tutto il mondo. Fondato nel 1969, Sephora è oggi il leader mondiale nell’industria della bellezza di lusso, seguito da una comunità di fan davvero appassionati.

Con quasi 3000 negozi in 34 paesi più siti e-commerce disponibili in 32 paesi, Sephora si è affermato come il leader incontestato nella vendita omni-retail di prodotti di bellezza di lusso. Sephora reinventa continuamente l’esperienza cliente e apre la strada all’esperienza di shopping di bellezza del futuro grazie a un approccio omnicanale e sperimentale. I negozi Sephora sono veri e propri laboratori di idee, unendo interattività, personalizzazione e viaggi fluidi per donare a ogni cliente un’esperienza unica.

Ubicato nell’effervescente quartiere Xintiandi, il Sephora Store of the Future si è spinto più che mai oltre i limiti dell’innovazione e dell’eccellenza. Con le sue linee pure, questo tempio futuristico dei cosmetici copre una superficie di circa 1600 metri quadri. All’interno, migliaia di prodotti attendono i clienti, inclusi brand C-beauty esclusivi, oltre a innumerevoli servizi.

Postazioni di realtà virtuale permettono ai clienti di provare diversi prodotti e controllare il risultato prima dell’acquisto. Terminal interattivi arricchiti con l’intelligenza artificiale danno consigli personalizzati e offrono tutorial di make-up, guidando i clienti passo dopo passo a creare look di tendenza. Un altro chiosco effettua analisi ultra-precise dell’incarnato. Il packaging può essere personalizzato con una miriade di opzioni, quali l’incisione sul flacone di una fragranza. I sensori RFID informano i consumatori sugli ingredienti del prodotto e danno accesso a centinaia di recensioni. Inoltre, punti vendita mobili permettono alle persone di recarsi a qualsiasi cassa, saltando la fila. In più, il Beauty Live Studio riunisce la comunità Sephora beauty per master class su look di tendenza ed eventi speciali sugli ultimi brand e prodotti.

Lo Store of the Future mette in luce l’abilità di Sephora a rispondere rapidamente alle aspettative dei clienti in continua evoluzione e ad accogliere l’integrazione crescente della tecnologia nell’esperienza di shopping. Ridefinendo gli standard del settore, Sephora ispira i trend di vendita al dettaglio selettiva del domani e riafferma il suo impegno per una bellezza che sia al contempo innovativa e inclusiva.