Sito web aziendale LVMH - Informativa in materia di protezione dei dati personali

Ultimo aggiornamento: giugno 2024

La presente Informativa in materia di protezione dei dati personali (di seguito “Informativa sulla Privacy” o “Informativa”) ha lo scopo di fornire ai visitatori e agli utenti (di seguito “Utente”) del sito web www.lvmh.com/it e di tutti i siti web LVMH con estensione .com, .fr, .jp (di seguito, collettivamente, il “Sito web” o il “Sito”) le informazioni relative alle modalità di trattamento dei dati personali (di seguito “Dati personali” o “Dati”) da parte di LVMH Moët Hennessy-Louis Vuitton SE (di seguito “LVMH” o “Noi”).

LVMH tratta i Dati personali dell’Utente con il massimo della cura, facendo della loro tutela una priorità.

La presente Informativa descrive il modo in cui LVMH tratta (di seguito “tratta”, “(dati) trattati” o “trattamento”) i Dati personali dell’utente e i relativi diritti in materia di protezione dei Dati personali.

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy, in particolare qualora sia eseguito un nuovo trattamento dei Dati personali. L’Utente è invitato a controllare regolarmente questa pagina in modo da assicurarsi di essere d’accordo con le eventuali modifiche. Qualsiasi modifica significativa sarà notificata all’Utente tramite canali di comunicazione specifici.

1. Cosa sono i “dati personali”? 

Si definiscono Dati personali tutte le informazioni o gli insiemi di informazioni che potrebbero portare all’identificazione dell’Utente: 

• direttamente (nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo personale, ecc.)
• indirettamente (ad esempio tramite dati pseudonimizzati quali un numero identificativo unico, ecc.). 

Rientrano nella definizione di Dati personali anche gli identificatori unici come l’indirizzo IP del computer utilizzato dall’Utente. 

2. Responsabile del trattamento dei dati personali e Responsabile della protezione dei dati

2.1. Chi è il Responsabile del trattamento dei dati?

Il Responsabile del trattamento è il soggetto che determina le finalità e le modalità del trattamento dei Dati personali dell’Utente. È inoltre responsabile nei suoi confronti in merito alla conformità alla normativa sulla tutela dei dati personali (“Responsabile del trattamento”).

In merito alla gestione del Sito e delle comunicazioni istituzionali, nonché alla gestione dei Dati ai fini del reclutamento per le attività legate alla Holding LVMH, il Responsabile del trattamento è:

LVMH Moët Hennessy-Louis Vuitton SE
Società europea con sede legale al 22 di Avenue Montaigne, 75008 Parigi, Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 775 670 417.

2.2. Chi è il Responsabile della protezione dei dati?

LVMH ha nominato un responsabile della protezione dei Dati personali (di seguito “RPD”), che rappresenta il contatto di riferimento dell’Utente per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei Dati personali. 

Il RPD si può contattare:

• tramite il modulo di contatto disponibile all’indirizzo https://www.lvmh.com/it/contatti-lvmh/, selezionando la voce “Dati personali”;
• via posta al seguente indirizzo: LVMH Data Protection Officer, 24-32 rue Jean Goujon, 75008 Parigi, Francia.

3. Come avviene il trattamento dei Dati personali dell’Utente?

3.1. Quali sono i Dati personali trattati da LVMH?

I Dati personali trattati nell’ambito delle finalità sopra descritte sono elencati nella tabella inclusa nell’Allegato 1.

I dati sensibili dichiarati da un candidato (ad esempio quelli relativi allo stato di salute o a eventuali disabilità) saranno raccolti e conservati solo se richiesto dalla legge, da un regolamento o da un ordine del tribunale, e saranno utilizzati e divulgati solo nella misura necessaria a soddisfare tali obblighi.

3.2. Come vengono raccolti i Dati personali dell’Utente?

Raccogliamo i Dati personali dell’Utente secondo le seguenti modalità:

• direttamente dall’Utente durante la navigazione sul nostro Sito web e l’utilizzo dei nostri servizi (compilazione dei moduli di contatto, richiesta di iscrizione alla newsletter o di ricezione di documentazione aziendale, creazione di una pagina candidato, inoltro di una candidatura per un’offerta di lavoro);
• automaticamente nel momento in cui l’Utente accede al nostro Sito o lo utilizza (informazioni tecniche, indirizzo IP, informazioni sul browser, ecc.).

3.3 L’Utente è obbligato a fornire i propri Dati?

I Dati necessari a LVMH per gli obiettivi descritti di seguito sono indicati con un asterisco nei nostri moduli. Qualora l’Utente non compili questi campi obbligatori, non potremo fornire i servizi richiesti o rispondere alla richiesta effettuata.

I Dati non contrassegnati da un asterisco sono facoltativi e ci consentono di migliorare i servizi che offriamo.

3.4. Quali sono le finalità e i fondamenti giuridici del Trattamento dei Dati personali?

Ai sensi dell’attuale normativa di tutela dei dati personali, raccogliamo esclusivamente i Dati personali qualora sussista un fondamento giuridico che ne giustifichi la raccolta. 

Le finalità del trattamento dei dati comprendono:

1. la gestione delle richieste e delle domande inviate dall’Utente tramite il modulo di contatto, sulla base dell’interesse legittimo di LVMH;
2. la gestione dell’iscrizione dell’Utente alle nostre newsletter, sulla base del suo consenso;
3. la gestione della richiesta di documentazione aziendale da parte dell’Utente, sulla base del suo consenso;
4. la gestione della pagina candidato dell’Utente, sulla base del suo consenso;
5. la gestione delle candidature dell’Utente alle offerte di lavoro di LVMH, sulla base dell’esecuzione di misure precontrattuali e dell’instaurazione del rapporto contrattuale tra LVMH e i candidati a un posto di lavoro, un tirocinio o uno stage;
6. la gestione della sicurezza informatica del Sito web, al fine di soddisfare l’interesse legittimo di LVMH nel garantire la sicurezza del Sito e dei suoi visitatori;
7. la prevenzione di atti fraudolenti, al fine di soddisfare l’interesse legittimo di LVMH nel garantire la sicurezza dei nostri beni e contenuti;
8. la gestione e la difesa degli interessi di LVMH in caso di controversie o azioni legali.

3.5. Chi ha accesso ai Dati personali dell’Utente?

• Accessibilità all’interno di LVMH

L’elenco dettagliato dei soggetti che hanno accesso ai Dati personali dell’Utente è riportato nella tabella dell’Allegato 1.

In generale, ai Dati personali possono accedere i seguenti soggetti:

• All’interno di LVMH:
  - Dipartimento Comunicazione Istituzionale e Dipartimento Comunicazione Finanziaria in merito alla gestione di richieste e domande dell’Utente e iscrizioni alle newsletter;
  - Dipartimento Risorse Umane in merito alla gestione della pagina candidato e delle candidature per le offerte di lavoro della Holding LVMH;
  - Dipartimento Sicurezza in merito alla gestione della sicurezza informatica del Sito web;
  - Dipartimenti Legale e Antifrode in merito alla gestione di atti fraudolenti ed eventuali azioni legali.
• Accessibilità da parte di terzi, nello specifico:
  - Fornitori di servizi che intervengono per fini tecnici e logistici (fornitori di servizi di hosting, sicurezza e manutenzione per il Sito web; fornitori di servizi di gestione delle frodi; fornitori di servizi tecnici incaricati dell’invio di e-mail e newsletter; fornitori di servizi anti-spam e anti-bot; agenzie di recruiting che possono fornirci consulenza in merito alla gestione del nostro database di candidati e aiutarci nella selezione dei profili all’interno del database stesso);
  - Altre società affiliate a LVMH per scopi di reclutamento: previo il consenso esplicito dell’Utente, qualora accetti la trasmissione dei suoi Dati ad altre società affiliate a scopo di reclutamento relativamente ad offerte simili; oppure, qualora l’Utente risponda a un’offerta di lavoro di un’affiliata di LVMH partendo dal Sito, l’affiliata raccoglie ed elabora i Dati in qualità di responsabile indipendente del trattamento. In questo caso, i Dati dell’Utente saranno trattati in conformità all’informativa sulla protezione dei dati personali della società affiliata in questione. L’informativa può essere consultata al momento della candidatura, oppure contattando direttamente la società affiliata. Allo stesso modo, i diritti di cui gode l’Utente ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali devono essere esercitati direttamente presso la società affiliata;
  - qualsiasi autorità, tribunale o altre parti terze qualora la divulgazione sia richiesta da una legge, un regolamento o una decisione giudiziaria, oppure qualora sia necessaria per garantire la tutela e la difesa dei nostri diritti.

3.6. Per quanto tempo vengono conservati i Dati personali dell’Utente?

I dettagli relativi alla durata della conservazione dei Dati personali da parte di LVMH sono riportati nella tabella dell’Allegato 1.

I Dati sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità della raccolta e, in ogni caso, vengono distrutti al termine di tale periodo.

3.7. Trasferimenti dei Dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo

I Dati dell’Utente sono trattati in Francia da LVMH. Tuttavia, ci riserviamo la facoltà di avvalerci di determinati fornitori di servizi con sede all’estero o che si avvalgono a loro volta di soggetti che effettuano il trattamento all’estero, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in Paesi la cui normativa sulla tutela dei dati personali differisce dalla normativa vigente nel SEE.

L’eventuale trasferimento di Dati all’esterno del SEE verrà effettuato nel rispetto delle dovute garanzie di conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. Nello specifico, in merito ai Dati relativi alle candidature che possono essere trasmessi a marchi o società affiliate al di fuori del SEE, LVMH ha istituito un insieme di Norme vincolanti d’impresa (di seguito “BCR”, Binding Corporation Rules).

Su richiesta dell’Utente, sarà nostra premura fornirgli copia delle tutele applicabili.

4. Di quali diritti gode l’Utente in riferimento ai suoi Dati?

4.1. Accesso, rettifica e portabilità

Ai sensi della normativa vigente, l’Utente ha il diritto di accedere ai propri Dati. Può inoltre richiedere la correzione dei propri Dati personali qualora non fossero corretti. A seconda della finalità del trattamento, l’Utente ha inoltre il diritto di completare i Dati personali incompleti.

Per rispondere alla richiesta dell’Utente, ci riserviamo il diritto di chiedergli di fornirci un giustificativo della sua identità. Potremmo inoltre richiedergli informazioni aggiuntive oppure documenti giustificativi. Ci impegniamo a rispondere alla richiesta dell’Utente al più presto.

L’Utente può, nei limiti della normativa vigente, esercitare il diritto alla portabilità dei Dati, che consente di ottenere i Dati personali fornitici in un formato interoperabile.

4.2. Come si esercita il diritto alla cancellazione dei Dati e alla limitazione del trattamento dei Dati?

L’Utente ha la facoltà di richiedere la cancellazione dei Dati personali nei seguenti casi:

• l’Utente ritiene che il trattamento da noi effettuato in merito ai suoi Dati personali non sia più necessario per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy;
• l’Utente ritiene che il trattamento sia illecito, oppure contesta l’esattezza dei Dati trattati che lo riguardano;
• l’Utente ha ritirato il consenso al trattamento dei suoi Dati.

L’Utente può inoltre, nella misura consentita dalla normativa vigente, richiedere la limitazione del trattamento dei Dati. 

Ricordiamo che, nonostante l’esercizio del suo diritto di cancellazione o di limitazione del trattamento, ci riserviamo la facoltà di conservare alcuni dei Dati personali dell’Utente qualora richiesto dalla legge oppure per esercitare o difendere i nostri diritti.

4.3 Diritto di impartire istruzioni per la gestione dei Dati personali dell’Utente in caso di decesso

Ai sensi dell’articolo 63 della Legge francese 2016-1321 del 7 ottobre 2016 per una Repubblica digitale, qualsiasi persona può impartire istruzioni in merito alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei propri dati personali in caso di decesso.

Nei casi in cui il trattamento dei Dati si basa sul consenso dell’Utente (ad esempio l’iscrizione alla newsletter), questi ha la facoltà di ritirare tale consenso in qualsiasi momento e senza alcuna giustificazione. Tale diritto può essere esercitato modificando la scelta relativa alle iscrizioni alle nostre newsletter, cliccando sull’apposito link presente in ciascuna e-mail da noi inviata.

5. Come viene garantita la sicurezza dei Dati personali? 

LVMH fa uso di misure tecniche e organizzative conformi alle condizioni dettate dalle leggi e dai regolamenti francesi ed europei, tali da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati.

LVMH richiede ai suoi fornitori di servizi e ai soggetti che eseguono il trattamento, tramite accordo scritto, di prevedere le tutele necessarie e di istituire le misure di sicurezza sufficienti alla protezione dei Dati personali che questi hanno accettato di trattare, ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Tuttavia, LVMH non ha alcun controllo sui rischi relativi al funzionamento della rete Internet, e invita l’Utente a considerare i rischi legati all’utilizzo di qualsiasi sito web.

6. Cookie

Per ulteriori informazioni sui cookie e sulle rispettive differenze e finalità, rinviamo all’Allegato 2.

L’Utente può gestire il consenso in merito alle impostazioni dei cookie in qualsiasi momento durante la navigazione sul Sito web, facendo clic sul link “Impostazioni dei cookie” presente in fondo a tutte le pagine del Sito.

7. Siti Internet di terzi 

Il Sito web può contenere link a siti web appartenenti a terzi (ad esempio i siti delle società affiliate al Gruppo LVMH): non abbiamo alcun controllo su tali siti, che sono disciplinati dalle rispettive politiche di riservatezza e di protezione dei dati personali. 

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti di terzi. Ricordiamo all’Utente di consultare le politiche di protezione dei dati personali dei siti terzi che questi visiti, al fine di comprendere come avvenga il trattamento dei suoi Dati da parte di detti terzi. LVMH non è responsabile dell’uso dei Dati dell’Utente da tali soggetti terzi.

La funzionalità “Candidati con LinkedIn”, che permette all’Utente di candidarsi per un’offerta di lavoro facilitando l’inserimento delle informazioni, è regolata dai termini e condizioni generali di LinkedIn.

LVMH si riserva infine il diritto, in qualità di Responsabile del trattamento, di trattare i Dati personali degli azionisti al fine di gestire il Club degli azionisti, compresa la boutique online del Club dedicata agli azionisti registrati. Il trattamento è disciplinato dall’Informativa sulla privacy del Club, disponibile qui.

8. I Dati personali dell’Utente vengono venduti?

Non vendiamo i dati personali dell’Utente, né lo abbiamo fatto negli ultimi 12 mesi.

Tuttavia, poiché il trasferimento dei Dati personali a determinate terze parti può essere interpretato come una “vendita” ai sensi della normativa californiana sulla protezione dei dati (California Consumer Privacy Act, CCPA), l’Utente ha il diritto, se risiede in California, di opporsi (“opt-out”) a questa vendita.

Se risiede in California, l’Utente ha inoltre il diritto di opporsi alla divulgazione dei suoi Dati a fini della pubblicità online basata sui centri di interesse.

9. Quali sono i canali per contattarci in caso di richieste o domande?

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy oppure per qualsiasi richiesta o reclamo relativi ai Dati personali dell’Utente, questi ci può contattare:

• tramite il modulo di contatto disponibile all’indirizzo https://www.lvmh.com/it/contatti-lvmh, selezionando la voce “Dati personali”;
• via posta al seguente indirizzo: LVMH Data Protection Officer, 24-32 rue Jean Goujon, 75008 Parigi, Francia.

In caso di reclamo sulle modalità con cui effettuiamo il trattamento dei Dati, l’Utente ha il diritto di contattare la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (autorità francese garante dei dati personali, CNIL), 3, Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, Tel.: +33 (0)1 53 73 22 22, www.cnil.fr.